Politica sui resi

I resi sono molto semplici. Un corriere ritirerà il prodotto dove e quando vuoi..

I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricezione. Si prega di notare che il prodotto deve essere restituito con tutti i suoi imballaggi originali, inclusi plastici e etichette, e senza essere stato utilizzato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non soddisfino queste condizioni.

Un corriere verrà a casa tua per ritirare il pacco e nel giro di 3 giorni sarà nel nostro magazzino.Lo esamineremo ed effettueremo il rimborso attraverso lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato. Ricordati di imballarlo nella sua confezione originale, con tutte le sue plastiche, protezioni, etichette di carta, ecc.

È strano che una delle nostre valigie non possa piacerti, ma ehi, a volte queste cose possono succedere. Giusto? Abbiamo una percentuale di resi molto bassa, approssimativamente viene reso solo 1 articolo ogni 300. Dopo 16 anni di produzione, siamo consapevoli che le nostre valigie piacciono e sorprendono. Sappiamo che non te ne pentirai

Desideri annullare un ordine già spedito ma non ancora consegnato? È possibile farlo. Tuttavia, tieni presente che una volta che l’ordine è stato spedito ed è in transito entro i tempi di consegna indicati (o con un ragionevole ritardo di 1–2 giorni), l’annullamento comporta costi logistici aggiuntivi (spedizione e reso). In tali casi, e in conformità con la direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, tali costi saranno a carico del cliente e verranno detratti dall’importo totale del rimborso. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile per tentare di bloccare la spedizione in tempo. Qualora non fosse più possibile annullarla, dovrai rifiutare la consegna al momento dell’arrivo. Il rimborso parziale verrà effettuato una volta che l’ordine sarà rientrato nel nostro magazzino