Alle Bestellungen von TOKYOTO LUGGAGE™ für Europa werden aus Europa versendet – , KEINE ZOLLKOSTEN FÜR SIE.

In 2-3 Werktagen, wenn Sie in Deutschland oder Europa leben.

In 24-48 Geschäftsstunden, wenn Sie in Spanien oder Italien wohnen (wo wir Lagerhäuser haben)

In 6 Werktagen, wenn Sie im Vereinigten Königreich leben.

In 10 bis 15 Werktagen, wenn Sie in den USA oder Kanada leben

Alle Bestellungen von TOKYOTO LUGGAGE™ für Europa werden aus Europa versendet – , KEINE ZOLLKOSTEN FÜR SIE.

– Wir haben Lagerhäuser in Barcelona-Spanien, von wo aus wir alle europäischen Länder beliefern.
– Wir haben auch ein Lager in Mailand-Italien, wo wir alle unsere italienischen Bestellungen abwickeln.
– Wir haben auch ein Lager in Southampton für unsere britischen Bestellungen

Der Versand erfolgt durch ein internationales Kurierunternehmen.

Um Lieferprobleme (falsche Adressen, niemand zu Hause anzutreffen usw.) zu vermeiden, ist es notwendig, das entsprechende Formular korrekt auszufüllen. Es wird empfohlen, eine gültige Adresse und eine Kontakttelefonnummer anzugeben.

Denken Sie daran, dass wir nicht an Militärstützpunkte oder Postfächer liefern können.

Bestellungen werden innerhalb von drei (3) bis vier (4) Werktagen im Vereinigten Königreich und Europa geliefert (USA und Kanada benötigen 10 bis 15 Werktage).

Möchten Sie eine Bestellung stornieren, die bereits versendet wurde, aber noch nicht zugestellt ist? Das ist möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung, nachdem die Bestellung versandt wurde und sich innerhalb der angegebenen Lieferzeiten (oder mit einer angemessenen Verzögerung von 1–2 Tagen) im Transport befindet, zusätzliche Logistikkosten (Versand und Rücksendung) verursacht.

In solchen Fällen und gemäß der geltenden Verbraucherschutzrichtlinie 2011/83/EU werden diese Kosten vom Kunden getragen und vom zu erstattenden Gesamtbetrag abgezogen. Wir empfehlen, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren, damit wir versuchen können, die Lieferung rechtzeitig zu stoppen. Sollte eine Stornierung nicht mehr möglich sein, müssen Sie die Annahme der Lieferung verweigern. Die teilweise Rückerstattung erfolgt, sobald die Bestellung wieder in unserem Lager eingegangen ist..